1000xm4 Chính Sách Bảo Mật — Dữ Liệu Cá Nhân & Quyền Người Dùng
Tài liệu này mô tả cách 1000xm4 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và phù hợp với các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư hiện hành.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ chính sách bảo mật trước đó.
1. Dữ Liệu Được Thu Thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1000xm4, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để vận hành dịch vụ và tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác nhận — bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin mạng di động.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cá cược, phiên chơi game, thời gian đăng nhập và các thao tác trong tài khoản.
Tất cả dữ liệu được thu thập chỉ khi cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và không bao giờ được thu thập vượt quá phạm vi cần thiết theo nguyên tắc tối giản dữ liệu.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
1000xm4 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau:
- Xác minh danh tính người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính toàn vẹn của tài khoản.
- Xử lý giao dịch nạp và rút tiền, đối chiếu tài khoản ngân hàng và ví điện tử.
- Cung cấp dịch vụ khách hàng, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và giải quyết tranh chấp.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3. Cookies & Theo Dõi Phiên
1000xm4 sử dụng cookies và công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Cookies được phân thành ba loại chính:
- Cookies cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập an toàn và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong trang, giúp cải thiện giao diện và hiệu suất.
- Cookies tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, bố cục yêu thích và các cài đặt cá nhân. Người dùng có thể kiểm soát loại cookies này qua cài đặt trình duyệt.
Người dùng có thể điều chỉnh cài đặt cookies thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng tài khoản.
4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng 1000xm4 được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp bảo vệ kỹ thuật nhiều lớp. Toàn bộ kết nối giữa thiết bị người dùng và hệ thống được mã hóa bằng SSL/TLS, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều trước khi lưu — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không thể đọc được mật khẩu gốc. Thông tin KYC và tài liệu nhận dạng được lưu trong kho riêng biệt với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem trong quá trình xác minh.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dữ liệu phiên và nhật ký truy cập được giữ trong thời gian ngắn hơn theo chính sách lưu giữ nội bộ.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
1000xm4 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với các đối tác trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay và ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút VND.
- Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp phần mềm slots, live casino có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để quản lý phiên chơi.
- Cơ quan pháp luật: Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp, chúng tôi có thể cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải tuân theo các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
6. Quyền Của Người Dùng & Kiểm Soát Dữ Liệu
Người dùng có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 1000xm4:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn bất cứ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung để đảm bảo tính toàn vẹn tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp được giải quyết.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
7. Thay Đổi Chính Sách & Liên Hệ
1000xm4 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: [email protected]. Để được hỗ trợ nhanh hơn về các vấn đề tài khoản thông thường, hãy xem trang FAQ trước khi gửi email.
Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư?
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy xem câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để liên hệ hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ 1000xm4 phản hồi bằng tiếng Việt trong các khung giờ cao điểm.